Conheça a avaliação do Banco do Brasil e descubra se você deve ser cliente deles.
Quem está programando financiar um carro, uma casa ou pegar qualquer tipo de crédito deve pensar em se tornar cliente de algum banco e começar a usar a conta corrente. Mas como descobrir se o Banco do Brasil é a melhor escolha? Além de pesquisar as taxas de juros do serviço que você procura, a reputação que ele construiu também deve ser levada em conta.
As informações sobre a qualidade de atendimento do Banco do Brasil, segundo o site do Reclame Aqui, e o valor cobrado mensalmente pela conta corrente podem ajudá-lo nessa decisão e, por isso, elas foram pesquisadas pela Konkero e comparadas com os mesmos dados de outros grandes bancos.
O atendimento ao cliente do Banco do Brasil
Seja qual for o motivo de se tornar cliente de um banco, você pode precisar do atendimento ao consumidor. Por isso, a Konkero comparou os seis principais bancos do país em relação ao número de clientes e de agências, à nota do Reclame Aqui e à quantidade de problemas resolvidos no site. Veja abaixo somente os dados do Banco do Brasil.
Nota do Reclame Aqui
O Banco do Brasil tem nota 7,9 no site de reclamações.
Índice de solução
Em relação ao número de soluções do banco, a média de resoluções das ocorrências é de 81,4%.
Reclamações atendidas no Reclame Aqui
Ao todo, 99,9% das ocorrências registradas no site foram atendidas.
A conta corrente do Banco do Brasil
Quando você se torna cliente de um banco, precisa abrir uma conta corrente para ter acesso à maioria dos serviços, como cartão de crédito e débito, talão de cheques, financiamentos, empréstimo pessoal, etc. Mas antes de decidir onde ter a conta, é importante saber quais os custos e os serviços que você poderá usar. Normalmente, os bancos cobram um valor mensal por um pacote que deixa você sacar dinheiro, consultar o extrato, fazer transferências, ter folhas de cheque.
Os valores dos pacotes obrigatórios do Banco do Brasil
Por lei, todo banco deve vender quatro tipos de pacotes básicos, com preços e serviços diferentes. A Konkero pesquisou os valores no Banco do Brasil para você ter uma noção de quanto pagaria por mês. Veja abaixo:
- Pacote 1: R$ 13,25
- Pacote 2: R$ 21,20
- Pacote 3: R$ 28,25
- Pacote 4: R$ 43,75
Quanto você gasta a mais por ano se escolher o Banco do Brasil
Comparamos os custos mensais cobrados nos quatro pacotes básicos pela Caixa Econômica Federal, que possui as menores taxas de serviço referente à conta corrente para pessoa física, com os valores que o Banco do Brasil cobra por mês.
Então, veja abaixo quanto você pagará a mais por ano se abrir a conta no Banco do Brasil:
- Pacote 1: R$ 10,20
- Pacote 2: R$ 16,80
- Pacote 3: R$ 33,60
- Pacote 4: R$ 71,40
Quais serviços cada pacote oferece
Saques
Pacote básico 1: 4 saques
Pacote básico 2: 4 saques
Pacote básico 3: 6 saques
Pacote básico 4: 8 saques
Folhas de cheque
Pacote básico 1: Não oferece folhas de cheque
Pacote básico 2: 2 folhas de saques
Pacote básico 3 : 5 folhas de cheques
Pacote básico 4: 10 folhas de cheque
Extrato 30 dias
Pacote Padrão 1: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 2: 4 vias do extrato
Pacote Padrão 3: 6 vias do extrato
Pacote Padrão 4: 6 vias do extrato
Extrato de outros períodos
Pacote Padrão 1: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 2: 2 vias do extrato
Pacote Padrão 3: 4 vias do extrato
Pacote Padrão 4: 4 vias do extrato
Transferência no mesmo banco
Pacote Padrão 1: 2 transferências
Pacote Padrão 2: 2 transferências
Pacote Padrão 3: 4 transferências
Pacote Padrão 4: 6 transferências
DOCs
Pacote Padrão 1: Não inclui
Pacote Padrão 2: 1 transferência
Pacote Padrão 3: 2 transferências
Pacote Padrão 4: 3 transferências
TEDs
Pacote Padrão 1: Não inclui
Pacote Padrão 2: 1 transferência
Pacote Padrão 3: 2 transferências
Pacote Padrão 4: 3 transferências
Vai abrir a conta?
Então, vá até uma agência do Banco do Brasil e leve o RG, o CPF, um comprovante de residência e de renda. Se preferir, você pode abrir a conta direto no aplicativo do Banco do Brasil, disponível para celulares Android e iOS.
Dica Konkero
Existe um tipo de conta que deixa você fazer transações bancárias comuns sem cobrar tarifas: a conta corrente digital. Clique aqui e veja quem oferece essa vantagem.
Outros serviços do Banco do Brasil
Além da conta corrente, o Banco do Brasil oferece outros produtos para quem for cliente. São eles:
Financiamento de imóvel
Empréstimo pessoal
Empréstimo Consignado
Capitalização
Cheque especial
Consórcio
Entenda como essa matéria foi criada