As companhias aéreas têm permissão para vender mais passagens do que a capacidade do avião. Elas fazem isso sempre se baseando em uma média de pessoas que desistem.
Às vezes, essa previsão sai errada e nem todo mundo que comprou passagem consegue embarcar. Essa situação é chamada de overbooking.
O que isso muda na minha vida
Caso haja overbooking, você pode não embarcar no seu voo. Normalmente, as pessoas que ficam de fora do avião são as que chegaram por último. Por isso, chegar no horário indicado pela companhia aérea pode evitar aborrecimentos.
Mas se acontecer overbooking, veja aqui os seus direitos.
