A Konkero comparou a corretora online com o modelo tradicional para você não ter mais dúvidas na hora de escolher como comprar o seu seguro
As corretoras tradicionais, que sempre venderam seguros presencialmente, ganharam um concorrente há pelo menos três anos: as corretoras online. No começo, a venda virtual estava concentrada no mercado de seguros de carros, mas atualmente o corretor online vende seguros de vida, residência e frotas. Essa mudança é ótima para você, consumidora, que agora tem mais chances de encontrar preços diferentes no mercado! Mas é preciso descobrir se esta novidade é a melhor opção para você.
Compare as corretoras online com as tradicionais
Para começar, veja as principais características que cada um destes serviços oferece:
| Corretora online
Horário de atendimento: Costuma seguir o horário comercial, ou seja, somente durante a semana.
Tipo de atendimento: O trato com os clientes é menos pessoal. A conversa é realizada por meio de um chat ou por telefone, o que torna a relação mais “fria”.
Proposta do seguro: Costuma ser entregue em menos tempo em relação às corretoras tradicionais.
Atendimento feito após a venda: Caso precise acionar o seguro, qualquer corretor poderá ajudá-lo.
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| Corretora tradicional
Horário de atendimento: Varia conforme o corretor, mas muitos atendem em horários flexíveis porque usam os números de celulares.
Tipo de atendimento: Relação direta e pessoal com o cliente porque a conversa costuma ser presencial.
Proposta do seguro: A velocidade da cotação é mais lenta, mas isso não significa que as corretoras tradicionais não tragam boas opções de seguros.
Atendimento feito após a venda: Se você fechou com um corretor que trabalha sozinho, talvez você tenha dificuldade para encontrá-lo quando precisar.
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Agora que você já sabe o que levar em conta em relação ao atendimento, vale a pena conferir quais são essas empresas que vendem seguros online atualmente.
Conheça as quatro principais corretoras online do país
A Konkero selecionou as quatro principais corretoras online do Brasil e montou um ranking levando em conta a quantidade de acesso de cada uma. Além disso, você pode comparar quais as notas que cada uma recebeu no Reclame Aqui, qual o tempo de entrega da apólice do seguro, os tipos de seguros e horário de atendimento das empresas.
A nota do Reclame Aqui é uma avaliação que os clientes da empresa fazem sobre o atendimento que receberam quando passaram por algum problema. É importante você saber que quanto maior a nota, melhor a reputação da empresa. Confira!
Bidu Seguros
Posição pelo número de acessos: 1º Lugar
Nota no Reclame Aqui: 7,8
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas.
Tipo de seguro disponível: Seguro auto, seguro residencial, seguro viagem, seguro moto, seguro de vida, assistência odontológica e plano de saúde.
Seguradoras filiadas: Bradesco Seguros, Porto Seguro, Allianz Seguros, HDI Seguros, Mapfre, Tokio Marine e Ituran.
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 (Horário de Brasília).
Minuto Seguros
Posição pelo número de acessos: 2º Lugar
Nota no Reclame Aqui: 8,8
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas.
Tipo de seguro disponível: Seguro auto, seguro residencial, seguro viagem, seguro de vida, seguro empresarial e assistência médica.
Seguradoras filiadas: Aliro Seguro, Allianz Seguros, Azul Seguros, Bradesco Seguros, HDI Seguros, Itaú Seguros, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Mitsui Seguros, Porto Seguro, Sompo Seguros, SulAmérica Seguros e Tokio Marine Seguros.
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 21:00. Aos sábados, das 09:00 às 15:00.
Smartia
Posição pelo número de acessos: 3º Lugar
Nota no Reclame Aqui: Não informada.
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas.
Tipo de seguro disponível: Seguro auto, seguro residencial, seguro viagem, seguro moto, seguro de vida, assistência odontológica e plano de saúde.
Seguradoras filiadas: Allianz Seguros, HDI Seguros, Mapfre Seguros, Mitsui Seguros e SulAmérica Seguros.
Horário de atendimento: 24 horas por meio do Fale Conosco. Clique aqui para ser redirecionado.
Sossego Seguros
Posição pelo número de acessos: 4º Lugar
Nota no Reclame Aqui: Não informada.
Tempo de entrega da apólice: Em até 24 horas.
Tipo de seguro disponível: Seguro auto e seguro residencial.
Seguradoras filiadas: Bradesco Seguros, Liberty Seguros, Mapfre Seguros, Zurich Seguros, Generali Seguros, Porto Seguro, SulAmérica Seguros, Met Life, Itaú Seguros e Tokio Marine Seguros.
Horário de atendimento: Não informado. Entrar em contato por e-mail para pedro@sossegocorretora.com.br ou pelos números (62) 4016-5162, (62) 8117-3099 ou (62) 9826-6539.
Mesmo que você não troque a corretora tradicional pela online, procure sempre prestar atenção no contrato e nas condições do seguro que escolher. Procure tirar todas as suas dúvidas com o corretor e peça várias opções de seguradoras para você fazer a sua escolha com calma.
