Confira os diferentes números de telefone do Banco do Nordeste para você ser atendido mais rápido.
A Konkero reuniu os números de telefone por setor para você conseguir ter sua solicitação, informação ou reclamação atendida de forma mais rápida. O Banco do Nordeste possui inúmeros telefones para cada tipo de serviço.
A lista abaixo está dividida em telefones de:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): que serve para você enviar reclamações e tirar dúvidas
- Ouvidoria: que você só deve acessar quando tiver feito alguma reclamação e a mesma não tiver sido resolvida (lembre-se de anotar o número do protocolo)
- Operação: que permitem fazer transações por telefone como transferências, TEDs e DOCs
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor Banco do Nordeste
No SAC do Banco do Nordeste, os clientes podem solicitar informações gerais sobre produtos e serviços, incluindo cartão de crédito, seguros e previdência, registrar reclamações ou consultar unidades físicas de atendimento do banco. Entre em contato pelo 0800-728-3030, em caso de deficiência auditiva ou de fala, ligue para 0800-033-3031.
Ouvidoria Banco do Nordeste
Se você tentou resolver o problema ou esclarecer uma dúvida sobre algum dos serviços e não conseguiu, entre em contato com a ouvidoria do Banco do Nordeste. O número é o 0800-033-3033 ou o 0800-033-3031 em caso de deficiência auditiva ou de fala.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Para encaminhar a sua reclamação pela internet, envie um e-mail no ouvidoria@bnb.gov.br ou acesse o fale conosco do Banco do Nordeste disponível no site.
Correspondências devem ser enviadas para Av. Doutor Silas Munguba, 5700 – Bloco B2, Praça – Passaré -Caixa Postal 628 – CEP-60.743-902 – Fortaleza-CE.
Serviços de operação por telefone (canais transacionais) Banco do Nordeste
Para consulta de saldos e extratos, desbloqueio de cartões e outros serviços transacionais, entre em contato pelo 4020-0004 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-033-0004 (demais localidades).
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Observação: números informados no site do Banco do Nordeste em 22/08/2019.
