Confira os diferentes números de telefone do Banco Mercantil do Brasil para você ser atendido mais rápido.
A Konkero separou os números de telefone por tipo para você conseguir ter sua solicitação, informação ou reclamação atendida de forma mais rápida. O Banco Mercantil do Brasil possui inúmeros telefones para cada tipo de serviço.
A lista abaixo está dividida em telefones de:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): que serve para você enviar reclamações e tirar dúvidas
- Ouvidoria: que você só deve acessar quando tiver feito alguma reclamação e a mesma não tiver sido resolvida (lembre-se de anotar o número do protocolo)
- Serviços de operação: que permitem fazer transações por telefone como transferências, TEDs e DOC.
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor Banco Mercantil do Brasil
Canal de relacionamento com o banco para registrar solicitações de cancelamentos, reclamações, sugestões, elogios e informações gerais sobre produtos e serviços. Ligue para 0800-7070-398 e, em caso de deficiência auditiva ou de fala, entre em contato pelo 0800 7070-391.
Além dos telefones, o Banco Mercantil também disponibiliza o atendimento online para tirar dúvidas e fazer reclamações. Para entrar em contato pela web, acesse o site do banco.
Ouvidoria Banco Mercantil do Brasil
Se você tiver tentando resolver problemas com produtos e serviços do banco, mas não conseguiu, entre em contato com a ouvidoria do Banco Mercantil do Brasil pelo 0800-7070-384. Em caso de deficiência auditiva ou de fala, ligue para 0800-7070-391.
Para fazer a solicitação por carta, o endereço de envio é Caixa postal 654, CEP 30.123-970, Belo Horizonte, MG. Para entrar em contato pela web, acesse o site do banco.
Serviços de operação por telefone (canais transacionais) Banco Mercantil do Brasil
GENTE FONE – Por meio deste canal do Banco Mercantil, você poderá realizar as principais transações financeiras (transferências entre contas, DOC, TED, pagamentos), além de consultas de saldo e extrato de conta corrente e investimentos.
Telefones: 4004-1044 – para ligações originadas de capitais e regiões metropolitanas, celulares e internacionais.
0800-7070-389 – para ligações originadas de demais localidades.
0800-7070-391 – para deficientes auditivos ou de fala.
Observação: números informados no site do Banco Mercantil do Brasil em 20/08/2019.
