Confira os diferentes números de telefone do Itaú para você ser atendido mais rápido.
A Konkero separou os principais números de telefone por setor para você conseguir ter sua solicitação, informação ou reclamação atendida de forma mais rápida. O Itaú possui inúmeros telefones para cada tipo de serviço.
A lista abaixo está dividida em telefones de:
- SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): que serve para você enviar reclamações, tirar dúvidas.
- Ouvidoria: que você só deve acessar quando tiver feito alguma reclamação e a mesma não tiver sido resolvida (lembre-se de anotar o número do protocolo).
- Operação: que permitem fazer transações por telefone como transferências, TED e DOC.
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor Itaú
O SAC do Itaú funciona para registrar reclamações, cancelamentos e informações gerais. Cada setor do banco possui uma central de atendimento própria. Conheça cada uma delas!
SAC Itaú 30 Horas
Telefones: 4004-4828 (regiões metropolitanas)
0800-728-0728 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
SAC Itaú Personnalité
Para investimentos, pagamentos, pedidos de talões de cheque, saldos, transações, consultas e informações.
Telefones: 3003-3030 (regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Central do cartão Itaú Personnalité
Para consulta, pagamento de fatura ou perda e roubo de seu Cartão de Crédito Itaú Personnalité, no Brasil ou exterior.
Telefones: 3003-3030 (regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
SAC Itaucard
Telefones: 3003-3030 (regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 06h00 às 22h00, exceto feriados nacionais.
SAC Financiamento de Veículos e Consórcio
Telefones: 4002-0234 (regiões metropolitanas)
0800-729-0234 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 22h00. Aos sábados, das 07h30 às 15h00.
SAC Garantec
Telefone: 0800-726-2052
Ouvidoria Itaú
Telefones: 0800-510-0011 (todas as localidades)
0800-722-1722 (para deficientes auditivos ou de fala)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, exceto feriados.
Itaú Uniclass – Atendimento para clientes Uniclass
Para pagamentos, bloqueio e desbloqueio de cartões, talões de cheque, saldos, transações, consultas e informações, investimentos e consórcio Itaú.
Telefones Itaú Uniclass
Telefones: 4004-4828 (regiões metropolitanas)
0800-970-4828 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
SOS Internet Itaú – Dúvidas sobre a utilização e acesso aos serviços na internet
Telefones: 0300-100-1213 (todas as localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Central de atendimento de cartões Itaú
Clientes Itaucard
Telefones: 3003-3030 (regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)
Clientes Itaú Múltiplo
Telefones: 4004-4828 (regiões metropolitanas)
0800-970-4828 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda-feira a sábado, das 06h00 às 22h00, exceto feriados nacionais.
Clientes no exterior (ligação a cobrar)
Telefone: 55-11-2155-4828 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Clientes Black e Infinite no exterior (ligação a cobrar)
Telefone: 55-11-2322-4828 – (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Cartões Empresariais (Business, Corporate, Hipercard Empresarial, Ipiranga Frota)
Telefones: 3003-3030 (regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Itaú Corporate Grandes Contas
Telefones: 4090-1932 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-555-1932 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 19h00.
Cartão BNDES
Telefones: 3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Consórcio Itaú
Central de atendimento consórcio Itaú
Para dúvidas, sugestões e reclamações referentes ao consórcio oferecido pelo banco Itaú.
Telefones: 4004-4828 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-970-4828 (demais localidades)
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Central de atendimento consórcio Fiat
Telefones: 4004-4224 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-723-4224 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 22h00. Aos sábados, das 07h30 às 15h, exceto feriados. Atendimento eletrônico disponível 24 horas por dia.
Financiamentos e Leasing
Central de atendimento Itaú veículos
Financiamentos e leasing de veículos contratados com a Itaucred.
Telefones: 4002-0234 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-729-0234 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 22h00. Aos sábados, das 07h30 às 15h. Atendimento eletrônico disponível aos domingos.
Central de atendimento Itaú veículos – Unibanco
Financiamentos e leasing de veículos contratados no Unibanco.
Telefones: 4003-3073 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-722-3073 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 22h00. Aos sábados, das 07h30 às 15h. Atendimento eletrônico disponível aos domingos.
Central de atendimento Banco Fiat
Financiamentos e leasing de veículos contratados com o Banco Fiat.
Telefones: 4004-4224 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-723-4224 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 07h30 às 22h00. Aos sábados, das 07h30 às 15h. Atendimento eletrônico disponível aos domingos.
Microcrédito Itaú – Central de atendimento
Para solicitar o microcrédito, entre em contato com a central de atendimento pelo telefone ao lado.
Telefone: 4004-1937
Crédito Imobiliário – Itaú Imobfone
Você pode fazer consultas e obter informações sobre financiamento imobiliário, cadastramento e consulta de propostas, entre outras informações.
Telefones: 4004-7051 (capitais e regiões metropolitanas)
0300-789-7051 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 21h00, exceto feriados.
Central de renegociação de crédito
Para quem tem conta-corrente, dívida para quem tem ou teve conta corrente no Itaú.
Telefones: 4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-726-1144 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 09h00 às 18h00, exceto feriados.
Central de renegociação de crédito – Canal empresas
Telefones: 4004-1188 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-709-1188 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 09h00 às 18h00, exceto feriados.
Central de renegociação de crédito – Cartão de crédito Itaucard
Itaucard, não correntistas do Banco Itaú, Financeiras e Parcerias
Telefones: 3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-720-3030 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 07h20 às 20h20, exceto feriados.
Centrais de renegociação de empréstimo pessoal e CDC
Empréstimo Pessoal e CDC (carnê)
Telefones: 4004-1155 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-709-1155 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 07h20 às 20h20, exceto feriados.
Carnê Magazine Luiza
Telefones: 4004-3011 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-727-3011 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 08h00 às 21h00.
Seguros e Previdência
Itaú Seguros Auto e Residência
Atendimento exclusivo para os segurados Itaú.
Telefones: 3003-1001(capitais e regiões metropolitanas)
0800-720-1001 (demais localidades)
Horário de atendimento e assistência: 24 horas por dia.
Itaú Seguros e Previdência
Telefones: 4004-4828(capitais e regiões metropolitanas)
0800-970-4828 (demais localidades)
Horário de atendimento: todos os dias da semana, das 08h00 às 20h00. Em caso de sinistro, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 22h00, aos sábados e domingos, das 08h00 às 20h00. Para alterações de apólice, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 22h00 e nos sábados, das 08h00 às 18h00.
SAC Itauseg Seguros (BMG Seguradora)
Telefones: 0800-723-2107 (capitais e regiões metropolitanas),
0800-723-2114 (demais localidades) ou 0800-723- 2105 (para deficientes auditivos ou de fala).
Horário de atendimento: 24 horas por dia.
Ouvidoria Itauseg (BMG Seguradora)
Telefone: 0800-570-0011
Horário de atendimento: Em dias úteis, das 09h00 às 18h00.
Investimentos
Investfone- Central exclusiva para atendimento a investidores.
Telefones: 4004-4828 (capitais e regiões metropolitanas),
0800-970-4828 (demais localidades) ou 55-11-4004-4828 (para clientes no exterior).
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 20h00, exceto feriados.
Central de atendimento a acionistas
Exclusivo a acionistas das empresas escrituradas pelo Itaú.
Telefones: 3003-9285 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-720-8295 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, exceto feriados.
Itaú Internacional
Central de câmbio ou comércio exterior
Informações sobre conversão de moedas e consulta de remessas, entre outras transações.
Telefones: 4004-4536 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-722-4536 (demais localidades)
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, exceto feriados.
Deficientes auditivos ou de fala
Central de atendimento para clientes com deficiência auditiva ou de fala.
Telefones: 4004-1999 (capitais e regiões metropolitanas)
0800-721-1999 (demais localidades)
Observação: os números do Itaú foram informados em 22/08/2019 no site do banco.
