BV Financeira: todos os Números de Telefone para você falar

Confira os diferentes números de telefone da BV Financeira para você ser atendido mais rápido.

A Konkero separou os números de telefone por modalidade para você conseguir ter sua solicitação, informação ou reclamação na BV Financeira atendida de forma mais rápida. A BV Financeira possui inúmeros telefones para cada tipo de serviço.

Importante: a BV Financeira passou recentemente por mudanças e, desde então, assumiu uma nova marca, retirando o termo ‘financeira’ de seu nome. Sendo assim, a empresa passa a ser chamada apenas de BV.

A lista abaixo está dividida em telefones de:

• SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): que serve para você enviar reclamações e tirar dúvidas;
• Ouvidoria: que você só deve acessar quando tiver feito alguma reclamação e a mesma não tiver sido resolvida (lembre-se de anotar o número do protocolo);
• Operação: que permitem fazer transações por telefone como transferências, TEDs e DOC;
• Atendimento BV Financeira pelo site: onde você pode ter online a solução da sua dúvida ou problema.

Veja também:

• Produtos e serviços da BV Financeira
• Avaliação da BV Financeira

SAC – Serviço de atendimento ao consumidor BV Financeira

Crédito e Financiamento

• Telefone: 0800 770 3335 – Todas as localidades.
• Atendimento a deficientes auditivos: 0800 701 8661.

Cartões

• Telefone: 0800 772 8028 – Todas as localidades.
• Atendimento a deficientes auditivos: 0800 771 0755

Ouvidoria BV Financeira

Crédito e Financiamento

• Telefone: 0800 707 0083
• Telefone para Deficientes: 0800-701-8661

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.

Cartões

• Telefone: 0800 707 0083
• Telefone para deficientes: 0800-701-8661

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados nacionais.

Serviços de Operação por Telefone (Canais transacionais) BV Financeira

Atendimento comercial Crédito e Financiamento

• Telefones: 3003 7888 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 011 7888 para demais localidades
• Telefone para deficientes: 0800 701 8661

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h40, e aos sábados, das 10h às 16h.

Atendimento ao cliente

• Telefone: 300 1616 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 701 8600 para demais localidades
• Telefone para deficientes: 0800 701 8661

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h.

Cartão de crédito BV ou Dotz

• Telefone: 3003 7728 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 777 2828 para demais localidades

Cartão de crédito Platinum 

• Telefone: 3003 0086 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 777 8686 para demais localidades

Cartão Dotz – pontos no Programa Dotz

• Telefone: 4007 1339 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 601 1339 para demais localidades

Atendimento para assistências veicular e residencial

• Telefone: 0800 770 5007

Atendimento para clientes do exterior

• Telefone: 55 11 5541 5000

Atendimento BV Financeira pelo site

Cartão de crédito

• Ouvidoria online no site da BV Financeira

Questões financeiras

• Ouvidoria online no site da BV Financeira  

Produtos e serviços da BV Financeira

A BV oferece o crédito pessoal e o empréstimo consignado entre os seus produtos. Os clientes também conseguem refinanciar o carro para pagar dívidas e solicitar o cartão de crédito BV para parcelar compras.

Avaliação da BV Financeira

No Reclame Aqui, a BV é avaliada como Ótima pelos usuários do site de reclamações. A nota da empresa é de 8,6 com um índice de solução de 88,2% e 98,9% das reclamações registradas foram respondidas.

*Observação: Todos os dados apresentados nessa matéria foram consultados em 06 de agosto de 2020 e estão sujeitos a alterações.

Veja também!

• BV é confiável e segura?
• Boleto BV Financeira: como emitir a 2ª via de boleto ou carnê

Veja mais

Mais recentes