Cielo Mobile: como solicitar e quais as taxas

Com a Cielo Mobile, você transforma seu smartphone em uma máquina para receber pagamentos em cartões de crédito e débito. Confira os custos.

A Cielo é maior empresa no Brasil que administra máquinas para o  recebimento de pagamentos com cartões de crédito e débito. Além das máquinas convencionais, a Cielo oferece uma opção chamada de Cielo Mobile. O equipamento passou por uma reformulação e agora é chamado de Primeira Maquininha Cielo. Nela, o smartphone do vendedor ou comerciante se transforma numa máquina de pagamentos. Conheça mais sobre o equipamento e compare com outro do mesmo fabricante!

Cielo Mobile/ Primeira Maquininha ou Cielo Sem Fio?

A Cielo disponibiliza modelos de máquinas e leitores de cartão por aluguel ou compra. Nesse caso iremos utilizar a maquininha Cielo sem fio com aluguel para compara-lá ao leitor de cartão Cielo Mobile.

As taxas das máquinas de cartão de crédito e débito Cielo Mobile e Cielo Sem Fio

Leitor de cartão Cielo Mobile/ Primeira Maquininha – Taxas 

O leitor de cartão da Primeira Maquininha Cielo funciona conectado ao celular por Bluetooth ou USB. O equipamento custa R$ 178,80 e pode ser parcelado em até 12x. A Cielo cobra taxas sobre os pagamentos recebidos com o equipamento. As compras de cartão de débito possuem 1,99%. Já os pagamentos de cartão de crédito têm taxas de 4,99%, enquanto as compras parceladas no crédito são de 5,59%, mais 2,99% por cada parcela da compra.

Máquina de cartão Cielo Sem Fio – Taxas 

A máquina Cielo Sem Fio funciona com o sinal GPRS de transmissão de dados. As taxas da máquina de cartão sem fio da Cielo variam de acordo com o plano de aluguel contratado pelo vendedor. Veja abaixo as opções:

• Plano Livre: Pagamentos em débito possuem taxas de 1,99%. Já os pagamentos à vista com cartão de crédito têm 3,49%; Compras parceladas também possuem 3,49% de taxas, mas existe um acréscimo de 1,99% por cada parcela. O Plano Livre é indicado para negócios com faturamento mínimo de R$ 5 mil por mês, porque o aluguel não é cobrado a partir dessa faixa. Caso contrário, o aluguel fica em R$ 69,90;
• Plano Do Seu Jeito: O aluguel da máquina de cartão sem fio da Cielo é de R$ 169,90. Os pagamentos em débito possuem taxas de 1,99%. Já os pagamentos à vista com cartão de crédito têm 4,99%; Compras parceladas no crédito possuem 5,59% de taxas e acréscimos de 2,99%. Nesse plano, a Cielo solicita uma quantia aproximada de vendas para escolher qual será a melhor oferta para o gerente da maquininha.

Os novos clientes da Cielo podem aproveitar a taxa zero pelos pagamentos recebidos nas máquinas de cartão. Nos primeiros três meses de uso da maquininha, o vendedor recebe o valor total pelas compras. Caso ele atinja o faturamento de R$ 10 mil antes desse período, as taxas serão cobradas normalmente.

Primeira Maquininha Cielo ou Cielo Sem Fio: qual é melhor?

A vantagem da Cielo Mobile/ Primeira Maquininha é que o custo pelo equipamento será único porque você fará a compra da máquina de cartão, enquanto na Cielo Sem Fio será necessário pagar o aluguel caso escolha o plano Do Seu Jeito ou não atinja o faturamento do Plano Livre.

As taxas sobre as vendas na Cielo Mobile são maiores, tendo em vista a máquina Cielo Sem Fio, principalmente contratando o equipamento no Plano Livre. Por isso, só é vantagem ter a Primeira Maquininha Cielo se você vende pouco com o cartão ou faz locomoções durante a atividade remunerada, como taxistas ou vendedores autônomos.

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Quem pode adquirir uma máquina de cartões de crédito e débito da Cielo Mobile

O credenciamento da Primeira Maquininha Cielo pode ser feito por pessoa física ou jurídica, basta ter conta corrente em algum banco ou abrir uma conta pré-paga Cielo ou Cielo Pay. Já a compra da Cielo Sem Fio pelo site precisa do CNPJ da empresa que utilizará o equipamento para receber pagamentos de cartões.

Qualidade de atendimento ao cliente da Cielo

O preço não deve ser o único critério nessa escolha: o suporte dado pela empresa também é importante! Por isso, confira a avaliação que a Cielo recebeu dos clientes que usaram o site do Reclame Aqui para pedir ajuda.

A Cielo possui nota 8,6 no site Reclame Aqui e a empresa é qualificada com RA1000. 96% das reclamações sobre a empresa no site foram respondidas e o índice de solução é de 93%.

Bandeiras aceitas pela Cielo Mobile/ Primeira Maquininha Cielo

A Cielo Mobile faz compras nos cartões das seguintes bandeiras:

Mastercard, Visa, American Express, Diners Club international, Alelo, Elo, Good Card, JCB, Mais! , Sorocred, Agiplan, Sodexo, Bônus CBA, Cabal, Sapore, Policard, Verocheque, Credz, Green Card, Banescard, Valecard, VR Benefícios, Avista.

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