Conheça o site Minha Conexão, que te ajuda a testar a velocidade da sua internet. Confira!
Você já tentou assistir um filme pela internet e a conexão estava muito lenta? Ou precisou acessar um site pelo celular e a página não carregou?
Pois é! Essas situações são bem comuns e acontecem porque a velocidade da internet varia. Você pode ter um plano de 10 Mega e, em horários de pico, receber só 1 Mega. Ou, dependendo da localidade da residência, as operadoras têm dificuldade de estabelecer a velocidade adquirida pelo cliente. Por isso, o plano não atinge o valor contratado.
Para mudar essas situações, a Agência Nacional de Telecomunicações, a ANATEL, passou a exigir que as empresas entreguem pelo menos 20% da velocidade que foi contratada pelo usuário. Ou seja, se você contratou um plano de 10 Mega terá que receber no mínimo 2 Mega.
Em novembro de 2013, a velocidade mínima aumentou para 30%. E, desde 2014, as empresas deveriam entregar 40% da taxa contratada para downloads e uploads.
Para saber se você está recebendo o mínimo exigido pela Anatel, é possível testar o serviço.
Acesse o site Minha Conexão, veja qual a velocidade da sua internet e compare com o que você contratou. Caso os dados de conexão sejam diferentes do contratado na operadora, entre em contato com a empresa e esclareça as dúvidas sobre o pacote contratado.
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